Politique de retour et d'échange

1. Lieu d'achat du produit

Le PACK COMPLET AIMANT 360° 600KG présenté sur ce site est proposé à la vente sur la marketplace www.lefouilleur.fr. L'achat, le paiement et la livraison du produit sont intégralement gérés par cette plateforme et par le vendeur qui y est référencé. Le présent site n'intervient à aucun moment dans la transaction commerciale.

2. Modalités de retour applicables

Les conditions de retour, d'échange et de remboursement du produit sont celles fixées par la marketplace www.lefouilleur.fr et par le vendeur ayant traité la commande. Ces conditions incluent notamment les délais de rétractation, l'état de retour attendu du produit, les modalités de remboursement et les éventuels frais de retour, tels que définis dans les conditions générales de vente de cette plateforme.

3. Comment engager une démarche de retour

Pour effectuer un retour, un échange ou une demande de remboursement, l'acheteur doit se rendre dans son espace client sur www.lefouilleur.fr, retrouver la commande concernée et suivre la procédure de retour proposée par la plateforme. C'est cette procédure, gérée directement par le vendeur et la marketplace, qui fait foi pour tout traitement du dossier.

4. Rôle du présent site

Le présent site, à caractère informatif, ne peut ni initier, ni valider, ni traiter une demande de retour à la place de la marketplace. Il ne dispose d'aucun accès aux commandes passées sur www.lefouilleur.fr. Une demande de retour adressée par erreur via le formulaire de contact du présent site ne pourra pas être traitée comme telle ; elle sera simplement transmise en tant que message d'information.

5. Produit reçu endommagé ou non conforme

En cas de produit reçu endommagé, incomplet ou non conforme à la commande, l'acheteur est invité à signaler la situation directement depuis son espace client sur www.lefouilleur.fr, dans les meilleurs délais suivant la réception, en suivant la procédure de réclamation proposée par la plateforme.

6. Questions générales sur le produit

Pour toute question portant sur les caractéristiques du produit avant achat (usage, dimensions, composition du pack), le visiteur peut utiliser le formulaire de contact du présent site ou les coordonnées indiquées sur la page Contacts. Ces échanges restent de nature informative et ne remplacent pas une démarche de retour auprès de la marketplace.

En vigueur dès la publication sur le site.